Stornierungsbedingungen

Stornogebühren bei Stornierung eines Aufenthalts:

• Bei der Stornierung eines Aufenthalts kann eine Stornogebühr in Höhe der Hälfte des Aufenthaltspreises erhoben werden

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preise und Leistungen

Richtige Übernachtungspreise auf der Website. Der Gast ist berechtigt, die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen in Fällen zu ändern, die er nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt).

2. Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor Ankunft zu stornieren. Für die Stornierung des Aufenthalts ist ein schriftliches elektronisches Formular (E-Mail mit Lieferschein) an die Adresse bouskova@novehrady.info erforderlich. Für den Zeitpunkt der Stornierung des Aufenthalts ist das Datum und die Uhrzeit des Absendens der E-Mail maßgeblich.

Der Beherbergungsbetrieb wird dem Kunden die oben genannten Stornogebühren nicht in Rechnung stellen, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte: Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines seiner Familienangehörigen, schwere Krankheit, Naturkatastrophe. Der Kunde ist verpflichtet, die oben genannten Sachverhalte spätestens innerhalb von 3 Tagen nach deren Eintritt schriftlich gegenüber dem Beherbergungsbetrieb zu dokumentieren.

3. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Stornobedingungen sind Bestandteil der Beherbergungsbestellung.